小店区刘家堡乡开展矛盾纠纷调解与规范整治工作

5月22日，刘家堡乡党委副书记、政法委员耿东生带队，组织相关包村干部与村干部深入石沟村相关企业现场，开展矛盾纠纷调解与规范整治工作。通过实地走访、查阅资料、与企业相关负责人面对面座谈等方式，全面了解纠纷原由及各方诉求，聚焦优化服务、安全管理、整改提升三个方面，压实责任、排查隐患、强化调解，推动纠纷企业规范有序运营，切实维护群众合法权益。

他强调，一是要优化服务保障，从源头减少企业纠纷投诉。要引导企业和群众依法表达诉求，组织法律顾问开展政策宣讲与法律援助，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。二是要严守安全底线，全面加强安全生产管理。企业要对生产安全、消防设施、用电用火、应急通道等重点领域开展全面自查，严格落实安全生产主体责任，对隐患现场指出、限期整改，严防因管理漏洞引发安全事故或衍生新的矛盾。三是要闭环整改提升，健全长效管理机制。坚持问题导向，对能立行立改的问题现场整改到位；对需限期整改的建立相关台账，明确责任人及时限，适时组织“回头看”。

下一步，我乡将持续跟踪问题整改落实情况，定期开展回访与联合检查，及时回应群众关切，扎实做好12345便民热线答复工作。