小店区退役军人事务局2025年法治政府建设年度报告

2025年，小店区退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和党的二十届三中全会精神，全面贯彻落实习近平法治思想和习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，严格落实法治建设部署要求，认真推进各项工作，现将有关情况报告如下。

一、2025年度党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责有关情况

（一）健全领导机制，压实主体责任。成立由党组书记、局长任组长，副局长为副组长，各股室责任人为成员的法治建设工作领导小组，将法治建设与退役军人安置、优待抚恤等重点工作同部署、同落实、同考核，构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室协同抓”的工作格局。

（二）深化理论武装，强化思想引领。把习近平法治思想作为集中学习、干部学习培训的重要内容。我局党组认真学习《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国退役军人保障法》《军人抚恤优待条例》《中华人民共和国军人地位和权益保障法》《中华人民共和国英雄烈士保护法》及贯彻落实党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记重要讲话、区委、区政府等有关会议文件精神，分析我区退役军人领域法治建设形势，部署新形势下加强退役军人领域法治建设的任务，推动退役军人事务系统全面提升法治工作水平，为我区建设法治政府做出应有的贡献。

（三）精研政策强本领，依法履职提质效。通过综合法律培训，退役军人事务系统干部职工进一步熟悉执法依据和政策规定，加强相关股室成员业务培训，确保熟悉政策法规，明确办理流程。在依法行政过程中，提高了业务工作的能力，提高了依法工作的行为意识，强化了依法行政的水平。

（四）推进依法科学民主决策。一是主动落实政务公开。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，按照区政府信息公开工作安排，实行信息发布“三审三校”制度，进一步深化政府信息公开内容、增强政府信息公开实效，提高行政透明度和公信度，完善政府信息公开工作机制，规范有序推进政府信息公开工作。二是健全完善工作制度。严格执行请示报告制度，重大工作事项主动向上级请示汇报。

二、2025年度推进法治政府建设的主要举措和成效

（一）深化普法宣传，营造法治氛围。一是结合“4·15”全民国家安全教育日、“12·4”国家宪法日等重要时间节点，将公民道德建设与退役军人法治宣传工作深度融合，引导退役军人强化道德自觉与法治意识，实现“德法兼治”的治理目标。二是利用区政府门户网站和我局新浪微博做好相关法律法规政策解读，让退役军人足不出户即可享受多层次、多领域公共法律服务，强化网络宣传阵地，积极营造学法尊法用法的良好氛围。三是组织12个街道（乡镇）服务站人员开展法治培训，累计办班2期3天、参加培训累计50人次，有效提升基层人员政策执行能力、普法宣讲能力及法治素养。四是开展“送政策进军营”活动，向驻区部队官兵现场解读安置、就业等政策，分享创业经验，并解答官兵疑问，助力官兵安心服役。

（二）聚焦权益维护，化解矛盾纠纷。一是强化服务保障。强化退役军人法律援助工作，区退役军人服务中心聘请兼职律师并开设法律援助室，为退役军人提供及时、高效、必要的法律咨询服务，切实维护当事人合法权益。二是规范信访办理。积极落实信访工作责任制，持续开展治理重复信访、化解信访积案等重点工作，根据区信访联席办的要求，确定每周五为“信访接待日”专门接待来访人员。三是强化救助保障。设立“退役军人法律援助服务站”，聘请1名专职律师提供免费法律咨询帮助，为低保、大病等困难退役军人申请办理困难退役军人帮扶援助，今年帮扶困难退役军人6人，发放1.2万元；在春节、“八一”等期间走访慰问已下岗失业、自谋职业、企业退休等退役老兵，送去慰问品、慰问金总价值190.11万元。

（三）整合业务提质效，提升服务群众满意度。“一件事”一次办改革提质增效创新退役军人服务模式，整合退役报到、社保转接、就业推荐等8项业务，实现线上申报+线下代办融合办理，全年办理“一件事”业务124件，平均办理时限从10个工作日压缩至1个工作日，群众满意度达98%。

（四）规范三级服务体系，提升法治服务水平。推进三级服务体系规范化和法治化建设。严格对照《山西省地方标准基层退役军人服务中心（站）建设管理与服务规范》法治建设标准，统筹推动全区12个街乡、180个村（社区）退役军人服务站提质增效，择优打造示范服务站30个，以点带面辐射带动基层退役军人服务法治化水平整体跃升。

三、2025年度推进法治政府建设存在的不足和原因

（一）普法实效有待增强。法治宣传教育的针对性和吸引力还需提高，运用新媒体新技术开展普法的深度和广度有待拓展。部分退役军人对法律法规的知晓度和认同度还不够高，普法效果有待进一步提升。

（二）基层服务能力不均衡。个别镇街退役军人服务站存在人员力量薄弱问题，法律服务、权益维护等工作还需进一步加强。基层工作人员身兼数职且人员调动频繁，对退役军人事务相关法律知识的学习力度不足，依法行政能力水平有待提高。

（三）法治队伍建设有待加强。缺乏法律专业背景和实践工作经验的法治骨干，在人员配备上不足，队伍力量相对薄弱。与当下退役军人事务工作面临的形势任务及社会公众的期待存在一定差距。

四、2026年度推进法治政府建设的工作打算

（一）深化法治思维建设。持续把习近平法治思想作为党组理论学习重点内容，开展党组理论学习研究、集中学习，组织法律法规知识竞赛等，推动干部职工法治素养与业务能力深度融合。严格落实重大行政决策程序，健全公众参与机制，确保全年重大行政决策合法性审查率达100%。

（二）优化法治服务供给。采用线上＋线下的形式开展形式多样的普法宣传活动。线上继续做好政策宣传暨解读，线下利用好重要时间节点，做好政策宣传，不断扩大退役军人政策法律法规的普及率，增强退役军人法治观念，努力使尊法学法守法用法在全社会蔚然成风。

（三）强化权益保障机制。完善退役军人调解员、专业律师、心理咨询师等多元化调解模式，建立矛盾纠纷预警排查机制，实现小事不出村、大事不出区。联合法院、检察院建立退役军人权益保护联动机制，畅通司法救助渠道，切实维护退役军人合法权益。

五、意见、建议及其他需要报告的情况

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