关于区政协六届五次会议第84号提案的回复

关于区政协六届五次会议第84号提案的回复

席丹丹委员：

您好，您提出的《关于建立小店区行政执法人员心理疏导长效机制的建议》收悉，经研究，现答复如下：

感谢您对小店区执法大队执法人员身心健康的关注以及对小店区执法大队工作的理解与支持。近年来，随着小店区经济的发展以及常住人口数量的增加，小店区执法大队一线执法人员长期处于高强度、高风险、高压力的工作环境中，心理健康问题日益凸显。我大队在收到您的建议后，高度重视，已初步开展以下工作：

1.开展心理健康教育与培训。小店区执法大队将心理健康教育纳入日常培训体系中，定期组织心理健康讲座、培训课程等，针对日常执法工作中的常见心理问题和压力源，开展专题培训。于4月10日举办专题沟通技巧培训会，安排3名长期从事一线执法的业务骨干结合自己的执法实践经验和典型案例，重点讲解在执法过程中如何文明和规范地应对各种突发情况，特别是在管理服务对象对执法过程不理解不配合等情况下如何进行解释和劝导，帮助执法人员掌握有效的心理调适方法和应对策略。

2.加强人文关怀。小店区执法大队领导班子成员定期与一线执法人员开展“一对一”谈心谈话，及时掌握了解一线的工作、生活和思想状况，及时发现和解决一线执法队员存在的问题和困难，并给予关心关爱和支持鼓励。

3.开展团队活动。小店区执法大队组织开展了丰富多彩的团队建设活动，如研学、知识竞赛等。4月3日组织党员干部、机关工作人员，前往彭真生平暨中共太原支部旧址纪念馆开展主题为“ 赓续革命精神，淬炼执法初心 ”的研学活动。5月8日举办“严守中央八项规定，树立执法新风”主题知识竞赛，进一步缓解了工作压力，增强执法队伍的凝聚力和向心力，营造良好的团队氛围。

以上答复您是否满意，如有意见，敬请反馈。

感谢您对太原市城乡管理综合行政执法队小店区大队城市管理工作的关心和支持，同时也欢迎您今后提出更多宝贵意见。

                      太原市城乡管理综合行政执法队小店区大队

                          2025年6月28日