小店区小马社区：数字助老跨鸿沟 文化惠民聚邻里

为深入践行“我为群众办实事”，学府街道小马社区自2023年起与贝壳公益深度合作，三年来聚焦居民急难愁盼，以多元公益服务打通便民“最后一公里”。

针对老年群体需求，双方常态化开展“我来教您用手机”和“我来教您防跌倒”两大课堂。手机课堂从微信视频、线上挂号、缴费等基础操作入手，逐步加入反诈知识，近期新增AI工具教学，手把手教老人使用豆包等智能助手，助力跨越“数字鸿沟”。防跌倒课堂邀请专业医护，通过健康操、居家隐患排查、应急处置培训，提升老人安全意识和自救能力。

结合传统节日，双方创新开展文化惠民活动：春节写春联送福字，元宵节滚元宵，端午节包粽子话民俗，中秋节做月饼、办赏月会。系列活动既丰富了居民精神生活，又拉近了邻里距离，增强了社区凝聚力。三年来暖心服务赢得广泛好评，贝壳公益太原站向社区赠送“心系百姓送温暖 真诚为民好公仆”锦旗。

三年深耕，三年同行。小马社区与贝壳公益的合作是党建引领下共建共治共享的生动实践。下一步，双方将继续深化合作，创新服务形式，擦亮公益品牌，让社区服务更有温度、更具实效。